Algemene voorwaarden

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, of dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige familieleden van u gebruik te laten maken van deze site.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de dienst geen wetten in uw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van wetten op het auteursrecht). U mag geen wormen, virussen of andere code van destructieve aard overbrengen.

Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in een onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment service te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen via verschillende netwerken. Creditcardinformatie wordt altijd gecodeerd tijdens de overdracht via netwerken.

U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de op deze site beschikbaar gestelde informatie niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site te allen tijde te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.

De prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten hebben mogelijk beperkte hoeveelheden en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid.

Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw computerscherm nauwkeurig is.

Wij behouden ons het recht voor de verkoop van onze producten of diensten te beperken aan een persoon, geografische regio of jurisdictie. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is.

Wij behouden ons het recht voor elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U gaat ermee akkoord uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres en creditcardgegevens, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Wij kunnen u toegang verschaffen tot tools van derden waarover wij geen controle of inbreng hebben. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn" zonder enige garantie of goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Elk gebruik van optionele tools aangeboden via de site is volledig op uw eigen risico. U moet ervoor zorgen dat u bekend bent met en instemt met de voorwaarden waarop tools worden geleverd door de relevante derde partijen.

Bepaalde inhoud, producten en diensten die beschikbaar zijn via onze Dienst kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u leiden naar websites die niet met ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid van dergelijke websites.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten of inhoud via websites van derden. Bekijk zorgvuldig het beleid van de derde partij voordat u een transactie aangaat. Klachten over producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.

Indien u creatieve ideeën, suggesties, voorstellen of andere materialen verstuurt, hetzij online, per e-mail of anderszins, gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, deze opmerkingen kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in welk medium dan ook. Wij zijn niet verplicht deze opmerkingen vertrouwelijk te houden of een vergoeding voor opmerkingen te betalen.

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen enkel recht van derden schenden en geen lasterlijk of onwettig materiaal bevatten. U bent als enige verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u maakt en de nauwkeurigheid ervan.

Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen.

Af en toe kan er informatie op onze site staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving.

In aanvulling op andere verboden is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken voor:

• Enig onwettig doel of het verzoeken aan anderen om onwettige handelingen te verrichten;
• Het schenden van internationale, federale, provinciale of lokale wet- en regelgeving;
• Het inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van ons of derden;
• Het lastigvallen, misbruiken, beledigen of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd of handicap;
• Het verstrekken van valse of misleidende informatie;
• Het uploaden of overbrengen van virussen of andere kwaadaardige code;
• Het verzamelen of traceren van persoonlijke informatie van anderen;
• Spam, phishing, scraping of andere ongeoorloofde gegevensverzameling;
• Het verstoren of omzeilen van beveiligingsfuncties van de dienst.

Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst te beëindigen wegens schending van een van de verboden gebruiksvormen.

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of vrij van fouten zal zijn, noch dat de resultaten die kunnen worden verkregen nauwkeurig of betrouwbaar zijn.

In geen geval zal Klik Digital, haar bestuurders, functionarissen, werknemers, filialen, agenten of leveranciers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, directe, indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, inkomstenderving, gemiste besparingen of verlies van gegevens.

U gaat ermee akkoord Klik Digital B.V. en haar moeder, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw schending van een wet of de rechten van een derde partij.

In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, waarbij de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet blijft.

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen opgelopen vóór de beëindigingsdatum blijven voor alle doeleinden na de beëindiging van deze overeenkomst bestaan.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze Gebruiksvoorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u niet langer gebruik wenst te maken van onze Diensten, of wanneer u het gebruik van onze site staakt.

Indien u niet voldoet aan enige voorwaarde van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij de overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en kunnen wij u de toegang tot onze Diensten ontzeggen.

Wanneer wij enig recht of enige bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, houdt dit niet in dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en enig beleid of operationele regels door ons geplaatst op deze site vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk.

Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland.

U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website na het plaatsen van wijzigingen houdt aanvaarding van deze wijzigingen in.

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gericht aan: info@purepaws.nl

Klik Digital B.V. biedt een mobiel berichtenprogramma aan (het "Programma"), waarmee u akkoord gaat om dit programma te gebruiken en eraan deel te nemen in overeenstemming met deze voorwaarden en het Privacybeleid. Door u aan te melden voor het Programma aanvaardt u deze voorwaarden, inclusief uw akkoord om eventuele geschillen op te lossen door middel van bindende arbitrage.

Gebruikersoptie: Het Programma staat gebruikers toe mobiele SMS/MMS-berichten te ontvangen door expliciet voor het Programma te kiezen via online of applicatiegebaseerde inschrijvingsformulieren. Toestemming is niet vereist om een aankoop bij ons te doen. Bericht- en gegevenstarieven kunnen van toepassing zijn.

Afmelden (opt-out): Indien u niet langer wenst deel te nemen aan het Programma, kunt u antwoorden met STOP, BEEINDIG, ANNULEER, UITSCHRIJVEN, of VERLATEN op elk mobiel bericht van ons om u af te melden. U kunt een bevestigingsbericht ontvangen. Andere methoden van opt-out worden niet als geldig beschouwd.

Ondersteuning: Voor ondersteuning kunt u "HELP" sms'en naar het nummer waarvan u berichten heeft ontvangen, of een e-mail sturen naar info@purepaws.nl.

Leeftijdsbeperking: U mag het Platform niet gebruiken als u jonger bent dan dertien (13) jaar. Gebruikers tussen dertien (13) en achttien (18) jaar hebben toestemming nodig van een ouder of wettelijke voogd.

Verboden inhoud: U erkent en stemt ermee in geen verboden inhoud via het Platform te verzenden, waaronder frauduleuze, lasterlijke, bedreigende of stalkende activiteiten, obscene of gewelddadige inhoud, virussen of andere schadelijke code, en onwettige producten of diensten.

Geschillenbeslechting: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het Programma worden beslecht door bindende arbitrage in Heerhugowaard, voor één arbiter, in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules van de American Arbitration Association (AAA). Partijen doen afstand van het recht op een juryrechtspraak en op collectieve vorderingen.

Pure Paws biedt een lidmaatschapsprogramma aan waarbij de klant elk kwartaal (elke 3 maanden) automatisch 3 producten ontvangt met 10% korting op de reguliere verkoopprijs. Door het Lidmaatschap af te sluiten, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

• Het Lidmaatschap betreft een doorlopend abonnement dat elke 3 maanden automatisch wordt verlengd.
• Bij elke kwartaallevering ontvangt u 3 producten tegen een korting van 10% op de op dat moment geldende verkoopprijs per stuk.
• De betaling wordt automatisch geïncasseerd voorafgaand aan elke kwartaallevering. U ontvangt hiervan tijdig een herinnering per e-mail.
• U kunt het Lidmaatschap op elk moment opzeggen door een e-mail te sturen naar info@purepaws.nl of via uw account op de website. De opzegging gaat in na de eerstvolgende geplande levering, mits de opzegging ten minste 7 dagen voor de geplande levering is ontvangen.
• Indien een automatische betaling niet kan worden geïncasseerd, behouden wij ons het recht voor de levering op te schorten totdat de betaling is voldaan.
• Wij behouden ons het recht voor de prijs van het Lidmaatschap te wijzigen. U wordt hiervan ten minste 14 dagen voor de eerstvolgende levering per e-mail op de hoogte gesteld. Indien u niet akkoord gaat met de prijswijziging, kunt u het Lidmaatschap kosteloos opzeggen.
• Het Lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar.
• De samenstelling van het kwartaalpakket kan door ons worden aangepast. Wij informeren u hierover voorafgaand aan de levering.

• De op de website en verpakking vermelde informatie over de werking van onze producten is uitsluitend informatief en vormt geen diergeneeskundig advies.
• Raadpleeg altijd een dierenarts voordat u begint met het toedienen van supplementen aan uw huisdier, met name als uw dier medicijnen gebruikt, zwanger is, of een bestaande aandoening heeft.
• Pure Paws is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten of schade bij uw huisdier als gevolg van het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van een aantoonbaar gebrek in het product.
• Wij garanderen niet dat onze producten voor elk dier hetzelfde resultaat opleveren. Resultaten kunnen per dier verschillen.

• De volledige ingrediëntenlijst en samenstelling staan vermeld op de productverpakking en/of de productpagina op de website.
• Het is uw verantwoordelijkheid om de ingrediëntenlijst te controleren op stoffen waarvoor uw huisdier allergisch of gevoelig kan zijn.
• Volg altijd de aanbevolen dosering zoals vermeld op de verpakking. Overschrijd de aanbevolen dosering niet zonder overleg met een dierenarts.
• Onze producten zijn bedoeld voor honden en/of katten, tenzij anders vermeld. Gebruik de producten niet voor andere diersoorten zonder advies van een dierenarts.
• Bewaar producten op een koele, droge plaats, buiten bereik van kinderen. Niet geschikt voor menselijke consumptie.
• Bij het optreden van bijwerkingen dient u het gebruik onmiddellijk te staken en contact op te nemen met uw dierenarts.

Conform de Europese richtlijn verkoop op afstand en het Nederlandse Burgerlijk Wetboek heeft u als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

• Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. e-mail naar info@purepaws.nl) op de hoogte te stellen van uw beslissing.
• Het product dient ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
• Geopende of gebruikte supplementen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een defect of verkeerd geleverd product.
• De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
• Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Pure Paws verklaart dat haar producten voldoen aan de geldende Europese en Nederlandse wet- en regelgeving voor aanvullende diervoederproducten, waaronder Verordening (EG) nr. 767/2009 betreffende het in de handel brengen en het gebruik van diervoeders.

• Klik Digital B.V. is geregistreerd als diervoederbedrijf conform de toepasselijke regelgeving.
• De etikettering van onze producten voldoet aan de wettelijke vereisten voor diervoederproducten, waaronder vermelding van samenstelling, analytische bestanddelen, gebruiksaanwijzing en houdbaarheidsdatum.